Objetivos formativos:

> Sensibilizar a los alumnos para que conozcan la mediación como sistema de gestión y resolución de conflictos, en los distintos ámbitos en los que la mediación es hoy una realidad.

 > Analizar el marco legal que rige las actuaciones de los profesionales y conocer los servicios y programas de intervención y mediación familiar.

> Mostrar a los alumnos los instrumentos necesarios para ayudar a terceros a buscar acuerdos. En el aprendizaje de estas técnicas se pretende que cada sujeto sea capaz de aprovechar al máximo sus aptitudes, descubriendo su particular modo de intervenir ante un conflicto.

> Enseñar a los alumnos los conocimientos teórico-prácticos necesarios para la intervención en mediación. Se trata de una formación global e integradora, con una doble finalidad: ofrecer conocimientos teóricos asociados a la intervención; realización de prácticas que representan situaciones reales de mediación.

> Formar profesionales en mediación familiar (Ley 1/2009, de 27 de febrero, de Mediación Familiar de Andalucía).

> Capacitar para la práctica profesional en mediación supervisados por profesionales con experiencia en este campo.

> Fomentar destrezas para la investigación, desarrollo e innovación en los campos de la mediación familiar.

Asimismo, en la elaboración de los contenidos se ha tenido especialmente en cuenta la recomendación contenida en el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, cuando en el artículo 3.5 a) y b), al referirse a los principios generales que deben inspirar los nuevos títulos y desde el respeto a los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres y desde el respeto y promoción de los Derechos Humanos y los principios de accesibilidad universal y diseño para todos de conformidad con los dispuesto en la Disposición Adicional décima de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de Igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, dispone que deben incluirse, en los planes de estudios en que proceda, enseñanzas relacionadas con dichos derechos. En este sentido, los contenidos de los diferentes módulos, se presentan de forma coherente con los derechos fundamentales y valores democráticos, prestando especial atención a la igualdad entre hombres y mujeres y a las personas en situación de dependencia, en la medida en que la mediación es un instrumento idóneo para el restablecimiento de la igualdad (por ejemplo en casos de violencia de género) que debe velar en cualquier caso por el interés superior de las personas en situación de dependencia (exigencia común en todas las normativas autonómicas promulgada en materia de mediación, citando como ejemplo más cercano el caso concreto de la Ley Andaluza 1/2009, de 27 de febrero, artículo 5 a).

Conocimientos y competencias:

Generales:

• Ser capaz de redactar informes y otros documentos profesionales, así como de evaluarlos.
• Capacidad de aplicar los conocimientos teóricos a la práctica.
• Ser capaz de valorar las ventajas y desventajas de las distintas estrategias de intervención en mediación.
• Ser capaz de analizar críticamente los diversos efectos que pueden derivarse de un programa de intervención en mediación.
• Ser capaz de proporcionar de forma adecuada y precisa información a los destinatarios del proceso de mediación.
• Capacidad de aportar conocimientos en el ámbito del tema elegido.
• Capacidad de comprensión de problemas.
• Capacidad de ofrecer soluciones.
• Capacidad de evaluar las soluciones existentes.
• Capacidad de poner en práctica las distintas técnicas, habilidades y modelos de mediación.
• Capacidad de desarrollar habilidades de resolución de problemas mediante la intervención en mediación.

TRANSVERSALES

• Capacidad de trabajar en equipo, coordinar grupos de trabajo y colaborar con otros profesionales.
• Capacidad de informar y comunicar de forma oral y escrita.
• Capacidad de crítica y autocrítica.
• Capacidad de iniciativa.
• Capacidad de análisis de la realidad social.
• Capacidad de mostrar competencia profesional.
• Capacidad de tomar decisiones profesionales por medio del consenso y la negociación.
• Motivación por la calidad del trabajo realizado.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
• Capacidad para desarrollar nuevas ideas (creatividad).
• Capacidad para buscar y analizar información de diferentes fuentes.
• Capacidad de desarrollar habilidades de resolución de problemas.

ESPECÍFICAS:

• Capacidad de análisis y síntesis de los contenidos del programa.
• Conocimiento de las teorías del conflicto, la dinámica de éste y de las habilidades para su solución.
• Conocimiento de los diversos conflictos susceptibles de ser sometidos a mediación: familiares, penales, empresariales, laborales, internacionales, escolares, comunitarios e interculturales.
• Capacidad de identificación e individualización del conflicto en los diferentes ámbitos.
• Aprendizaje de las formas de intervención en los conflictos.
• Conocimiento de las técnicas y factores básicos de la negociación.
• Conocimiento de los modelos de mediación y las etapas de un encuentro.
• Conocimiento de la mediación como mecanismo de resolución de los conflictos producidos en los diferentes ámbitos.
• Conocimiento de la dinámica de la mediación en el ámbito judicial y extrajudicial.
• Capacidad de valorar la idoneidad de la mediación en los diferentes ámbitos frente a otros mecanismos de solución de conflictos.
• Conocimiento de las posibilidades de desarrollar la mediación en los diferentes ámbitos.
• Conocimiento del procedimiento de mediación en los diferentes ámbitos de aplicación.
• Conocimiento de la legislación sobre mediación en los diferentes ámbitos.
• Conocimiento del Derecho de Familia.
• Conocimiento de las entidades suministradoras de servicios de mediación mercantil.
• Conocer medidas de actuación para la mejora de la convivencia escolar basadas en la ayuda entre iguales.