OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

Básicas y generales:

• Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación
• Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
• Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
• Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
• Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo
• Definir prioridades en la consecución de objetivos tácticos y estratégicos propios de empresas e instituciones turísticas
• Adquirir las capacidades necesarias para desempeñar un papel innovador, prospectivo y proactivo en el ámbito profesional del turismo
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas complejos propios del eTourism en niveles profesionales medios y altos
• Capacidad para planificar y liderar equipos multidisciplinares, combinando eficazmente la aportación de participantes con formación tecnológica y empresarial
• Aprender a trabajar en equipo, identificando las competencias y habilidades a nivel individual, grupal y organizativo de los diferentes componentes del mismo, desarrollando un comportamiento asertivo, adaptabilidad a los cambios y respetando la diversidad de género, cultura, formación y personalidad
• Convertir un problema empírico del ámbito del turismo en un objeto de investigación y elaborar conclusiones

 Transversales:

• Interpretar y evaluar con espíritu crítico los resultados obtenidos
• Argumentar y defender puntos de vista personales apoyándose en conocimientos técnicos y científicos
• Adquirir capacidad de negociación
• Comprender e identificar los elementos inherentes a la calidad y su importancia en el turismo
• Adquirir conocimientos y habilidades propios de la cultura emprendedora 
• Capacidad de gestionar información especializada

Específicas: 

• Aprender a planificar la estrategia de sistemas de información en una empresa o destino turístico
• Conocer y aplicar metodologías de desarrollo de sistemas de información, como guía para la gestión de proyectos de eTourism
• Profundizar en el estudio y uso de conceptos de modelado y diseño de sistemas de información verticales para el Sector turístico
• Conocer y aplicar técnicas de modelado de procesos de negocio como mecanismo de desarrollo y optimización de los sistemas de información turísticos
• Aprender los fundamentos y herramientas para el modelado y construcción de sistemas de información integrados e interoperables, como solución óptima a las necesidades de información y comercialización en empresas y destinos turísticos
• Entender el destino turístico como sistema para diagnosticar necesidades y oportunidades e identificar las potencialidades y amenazas del destino, utilizando tecnologías de Información Territorial
• Adquirir la capacidad para decidir sobre la aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los Sistemas de Información Territorial y Turística
• Manejar técnicas de recogida y análisis de datos de los destinos turísticos por medio de herramientas de Sistemas de Información Geográfica y otras TICs aplicadas al territorio
• Conocer la normativa sobre comercio y pago electrónico
• Conocer las responsabilidades y requisitos para comercializar y/o anunciar productos turísticos en la red
• Aprender a identificar y gestionar los diferentes canales de distribución on-line
• Aprender a distinguir los diferentes modelos de negocio on-line
• Conocer los conceptos básicos de la comunicación y la importancia de la marca en las organizaciones turísticas, como factor de éxito en la implantación de sistemas de eTourism
• Conocer los mecanismos digitales de comunicación y su aplicación a la potenciación de la marca de una empresa y organizaciones turísticas
• Adquirir habilidades para la correcta aplicación de las TICs en el ámbito turístico
• Capacidad para comprender y aplicar la dimensión legal y medioambiental de las acciones empresariales o institucionales el ámbito del turismo
• Realizar actividades dirigidas a la aplicabilidad de los conocimientos teóricos, metodológicos y tecnológicos adquiridos a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de este perfil de estudios
• Conocer y aplicar técnicas y herramientas de fidelización de clientes
• Conocer los requisitos de integración de un sitema de gestión de destino
• Conocer los métodos y técnicas para la formulación, realización, presentación y defensa de un trabajo fin de máster en el ámbito de las nuevas tecnologías aplicadas al eTourism