NOTICIA

El pasado día 7 de marzo de 2013 tuvo lugar la Jornada "De la queja a la gestión alternativa de reclamaciones y conflictos en el ámbito universitario: el sector estudiantes".

Bienvenida

La Oficina del Defensor Universitario quiere dar su más cordial bienvenida a todos los miembros de la Universidad, Profesores, Personal de Administración y Servicios, y Estudiantes, y también a todas aquellas personas que accedan a nuestra página virtual en busca de información.

La estructura orgánica de la Oficina contempla las figuras del Defensor y Defensora adjunta, y se completa con el Personal de Administración y Servicios adscrito a la misma.

Con esta estructura pretendemos que la Oficina realice una gestión de máxima eficacia y transparencia administrativa, que aproxime y facilite una nueva relación entre ésta y los diferentes miembros de la UMA. Es nuestra intención que, a través de la visita electrónica a esta página, se pueda obtener información sobre el funcionamiento de la Oficina del Defensor Universitario, así como realizar consultas, interponer quejas y reclamaciones o formular peticiones de mediación a través del correo electrónico o mediante los formularios normalizados que se incluyen.

Quisiéramos, además, contar con su participación a través de las sugerencias que nos hagan llegar sobre la facilidad de uso e interacción de la propia página web. Éstas redundarán, sin duda, en la mejora del servicio prestado.

F. Manuel Montalbán Peregrín, Defensor de la Comunidad Universitaria. Universidad de Málaga