Adquisición de conocimientos útiles para la gestión de incidentes protagonizados por personas que, bajo los efectos de alteraciones emocionales de ira, pueden poner en marcha conductas de carácter agresivo.
Departamento: Cátedra Seguridad Emergencias y Catástrofes UMA
Director: Jesús Miranda Paez
Nº plazas: 35 Precio: 60.00 € Precio Comunidad Universitaria: 40.00 € Duración: 21 horas
Fecha de Inicio: 2015-04-13 Fecha de Fin: 2015-04-24 Lugar: Campus Virtual UMA
Horario: ON LINE
Programa:
Dotar a los alumnos de conocimientos básicos acerca de los aspectos cognitivos y emocionales implicados en las situaciones de conflicto interpersonal, así como de las habilidades de comunicación más útiles para gestionar este tipo de situaciones a través del diálogo y de estrategias de negociación.
PROGRAMA