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Mejora continua
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La mejora continua es un concepto que pretende mejorar los servicios, productos y procesos de cualquier organización, como es el caso de la OTRI de la Universidad de Málaga. Ésta trabaja en la mejora continua de sus servicios y procesos en base a la gestión de los siguientes sistemas:
Gracias a estos sistemas la OTRI consigue mejorar continuamente basándose en actividades sostenibles en el tiempo y regulares y no como un arreglo rápido frente a los problemas puntuales que le puedan surgir como consecuencia de su labor diaria de prestación de servicios.
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