Servicio de Información, Conserjería y Atención al Usuario (SICAU)
Horario de AtenciónLunes a Viernes: 08:00 a 21:00 (Ininterrumpido) Sábados: 09:00 a 14:00 (Solo si hay actividades programadas) * Estos horarios no funcionan en días festivos, vacaciones y permisos. Personal |
Datos de ContactoTeléfonos: 951 95 28 01 / 951 95 28 02 WhatsApp: 670 940 935 (Solo mensajes) Email: informasalud@uma.es Herramientas de Gestión> Gestor de Peticiones (Incidencias) > Repositorio Documental (Cartas de servicio, manuales...) |
| Carta de Servicios |
1. Atención e Información al Usuario
Facilitar respuesta directa a demandas informativas (presencial, telefónica o digital) o derivación al servicio correspondiente.
2. Soporte a la Docencia e Investigación
- Apertura y cierre de instalaciones.
- Control de iluminación y climatización.
- Gestión de reservas de aulas.
- Preparación de espacios para actos docentes.
- Suministro y puesta a punto de material audiovisual.
- Asistencia básica en nuevas tecnologías.
3. Control de Accesos
Custodia de llaves y dispositivos para permitir el acceso a espacios comunes y autorizados.
4. Conservación de Infraestructuras
Revisión de instalaciones, reporte de averías al Servicio de Mantenimiento y seguimiento de incidencias.
5. Supervisión de Servicios Externos
Control de contratas (limpieza, seguridad, etc.) para garantizar las condiciones higiénico-sanitarias y de seguridad.
6. Gestión Ambiental y Residuos
Control y registro de recogida selectiva (puntos limpios, papel, pilas, tóners) en el Sistema de Gestión Ambiental.
7. Correspondencia
Recepción, clasificación y distribución del correo del Centro.
8. Objetos Perdidos
Recepción y custodia para su devolución.
