Aplicaciones_TI

El SCI crea y mantiene un conjunto de aplicaciones que permiten gestionar más eficientemente el servicio que proporciona a sus usuarios.

Entre estas aplicaciones destaca la gestión del Centro de Atención a Usuarios (CAU) que permite un seguimiento de las actuaciones realizadas con cada uno de los avisos recibidos desde su inicio hasta su cierre.

Se dispone asimismo de aplicaciones para la gestión de toda la infraestructura, tanto de sistemas como de comunicaciones y de sus configuraciones.

Otro de los componentes de este sistema es la base de datos de incidencias, donde se registran todas las interrupciones habidas o previstas.

Otros sistemas de información completan la arquitectura necesaria para atender a todos los miembros de la comunidad universitaria y a toda la infraestructura tecnológica gestionada.

Todas estas aplicaciones son de uso interno por parte del personal que desarrolla su trabajo en el SCI.