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Servicio de Información, Conserjería y Atención al Usuario (SICAU)
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Información y Conserjería (SICAU-EII)
Horario de Atención al Público
Lunes a Viernes: 08:00 a 21:00 (Ininterrumpido)
Sábados: 09:00 a 14:00 (Solo si hay actividades programadas)
* Estos horarios no funcionan en días festivos, vacaciones y permisos.
Datos de Contacto
Teléfonos: 951 95 23 50 / 951 95 23 02 / 951 95 22 40
WhatsApp: 671 59 46 07 (Solo mensajes)
Email: informainge@uma.es
Herramientas de Gestión
Servicios que presta
Carta de Servicios del SICAU
Principales funciones, soportes y competencias desarrolladas por la conserjería del centro.
1. Información
Atención a las personas usuarias y resolución de sus dudas y demandas -de forma presencial, telefónica o digital-, derivándolas, si es necesario, al servicio correspondiente.
2. Soporte a la docencia, investigación y servicios
- Apertura y cierre de las instalaciones.
- Control de iluminación y climatización.
- Gestión de reservas de espacios y preparación de los mismos para clases o eventos.
- Preparación de aulas y espacios para docencia y actos.
- Suministro del material didáctico y puesta en marcha de los medios audiovisuales necesarios para la docencia.
- Asistencia básica en el uso de las nuevas tecnologías.
3. Custodia y control de llaves / dispositivos de acceso
Custodia y gestión de llaves, duplicados y dispositivos de acceso, facilitando la entrada a espacios comunes o a dependencias autorizadas.
4. Supervisión de la conservación de infraestructuras
Revisión del estado de las instalaciones, comunicación de las incidencias al Servicio de Mantenimiento y seguimiento de las mismas.
5. Supervisión de empresas externas contratadas
Supervisión de las tareas encomendadas a las empresas externas para la realización de determinados servicios contratados por la Universidad de Málaga (contratas de limpieza y seguridad).
6. Control de residuos
Control y registro de los residuos recogidos (puntos limpios, papel, pilas, tóners,...) dentro del Sistema de Gestión Ambiental.
7. Gestión de la correspondencia
Recepción, clasificación, distribución y envío de la correspondencia y paquetería del Centro.
8. Objetos perdidos
Recepción y custodia de elementos extraviados en el centro para su posterior devolución.
Personal de SICAU-EII
Encargado de equipo
- ➔ Joaquín Oña García | Tel: 951 95 22 40 - 951 95 23 50 | Email: encargadoinge@uma.es
Técnico especialista
Técnicos/as auxiliares
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