Durante la sesión, el alumnado conoció, a través de casos reales, cómo una adecuada segmentación y automatización pueden mejorar significativamente el rendimiento de las campañas de email marketing. Además, se abordaron los errores más comunes en este tipo de estrategias y cómo evitarlos para lograr mayores tasas de apertura y conversión.

Uno de los aspectos más enriquecedores de la charla fue el relato de su experiencia en Smartbox, donde explicó su día a día en una empresa internacional, los desafíos de trabajar en un equipo multicultural y las estrategias de CRM que implementan para optimizar la relación con sus clientes. También compartió su proceso de búsqueda de empleo en Irlanda y la importancia de adaptar el CV a los sistemas de IA que utilizan los departamentos de Recursos Humanos para la selección de talento.

Asimismo, Sarria ofreció una visión sobre el trabajo como freelancer en marketing digital, proporcionando claves para quienes deseen emprender en este ámbito. Destacó la importancia de ganar experiencia a través de proyectos propios, colaboraciones con pequeñas empresas y estrategias personales, ya que estas prácticas pueden marcar la diferencia en un proceso de selección.

Desde la coordinación del máster y desde este decanato, queremos expresar nuestro agradecimiento a Francisco Delgado Sarria por su tiempo y valiosos consejos, así como a la coordinación del máster y a Elena Fernández Díaz, profesora de la asignatura de Marketing Interactivo y Conversacional, por su implicación en la organización de esta sesión.