José Ruiz Pardo impartió la conferencia Brandlove: sentimientos y neuromarketing, en la que ofreció una visión clara y actual sobre cómo la neurociencia aplicada está transformando la manera en que comprendemos la relación entre las personas y las marcas.

Durante la sesión, presentó herramientas que están redefiniendo el análisis del consumidor, explicando sus herramientas propias entre las que destacó GoliCap, una gorra que mide activación cerebral con 2.048 sensores NIRS, la plataforma de inteligencia artificial para la identificación de emociones, así como dispositivos diseñados para proyectos de gastromarketing, entre ellos una banda elástica capaz de registrar la activación estomacal vinculada a estímulos sensoriales. Su explicación permitió observar cómo estas soluciones ofrecen acceso a indicadores emocionales que van más allá de los métodos declarativos tradicionales, aportando una lectura más precisa del impacto de las experiencias de marca.

Las profesoras de la asignatura, Patricia Iglesias y Carmina Jambrino, destacaron la importancia de colaborar con empresas tecnológicas que no solo aportan innovación, sino que evidencian el papel esencial que la neurociencia puede desempeñar en la construcción de una reputación auténtica, coherente y centrada en la experiencia. Esta perspectiva invita a repensar la gestión del engagement desde un enfoque más profundo, basado en la comprensión de las conexiones afectivas que impulsan la relación entre consumidores y organizaciones.

Contar con compañías como Goli Neuromarketing en el entorno formativo del Máster en Dirección y Gestión de Marketing Digital representa una oportunidad excepcional para el estudiantado, que puede conocer de primera mano metodologías emergentes, aplicaciones reales y debates actuales sobre el uso responsable de datos biométricos y el potencial de estas tecnologías para reforzar la credibilidad y el valor emocional de las marcas.

Agradecemos profundamente a José Ruiz Pardo y a Goli Neuromarketing su disposición, su tiempo y la calidad de los conocimientos compartidos, que sin duda enriquecen la formación del alumnado y fortalecen la conexión entre el ámbito académico y el profesional.