La sesión comenzó con una clarificación del embudo desde una perspectiva mercantil, explicando cómo se estructura y gestiona en el trabajo cotidiano de una agencia. Este enfoque permitió al alumnado identificar las métricas relevantes, comprender los puntos críticos que condicionan el rendimiento y reconocer la lógica interna que guía la planificación y optimización de cada fase del proceso.

Posteriormente, se incorporó una contextualización económica que aportó claves sobre el funcionamiento del mercado, la evolución de la demanda y las tensiones competitivas que influyen en la definición de estrategias de adquisición y conversión. Esta introducción facilitó una visión más completa del entorno en el que se toman decisiones y se diseñan campañas.

La parte central del taller se desarrolló mediante el método del caso. A partir de cinco ejemplos reales, presentados con nombres ficticios, los estudiantes analizaron las problemáticas iniciales, identificaron los principales retos y propusieron soluciones basadas en criterios profesionales. La dinámica fomentó la participación activa y el razonamiento aplicado, mientras el ponente actuaba como guía y cerraba cada caso explicando cómo se resolvió en la práctica empresarial.

El resultado fue una sesión altamente formativa que conectó teoría, mercado y experiencia profesional. Además de reforzar la comprensión del embudo de conversión, permitió al alumnado aproximarse a los procesos de trabajo de una agencia y valorar la importancia del análisis riguroso en la toma de decisiones digitales. Una jornada especialmente útil para consolidar competencias estratégicas y acercar la realidad empresarial al ámbito académico.

Desde el Máster de Dirección y Gestión de Marketing Digital queremos expresar nuestro agradecimiento a Francisco Padilla por su generosa participación y por compartir su experiencia profesional; al profesor Juan Pedro Cabrera por la organización de la actividad y al alumnado, por su implicación activa y su interés durante toda la sesión.