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CARTA DE SERVICIOS

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Las Cartas de Servicios son documentos que tienen como objeto informar a la ciudadanía sobre los servicios públicos que gestiona la Comunidad Autónoma de Andalucía, las condiciones que se prestan, los derechos de la ciudadanía en relación con estos servicios y los compromisos de calidad que se ofrecen en relación con su prestación.

A este respecto, la OTRI de la Universidad de Málaga pone a disposición de sus clientes así como al resto de la sociedad en general su Carta de Servicios con el propósito de facilitar a estos usuarios, la obtención de información, los mecanismos y la posibilidad de colaborar activamente en la mejora de los servicios proporcionados por la Oficina.

Además, esta Carta tiene como objetivo conseguir una mejora de los servicios prestados por la OTRI de la Universidad de Málaga a las personas usuarias y, como consecuencia de lo anterior, adoptará las medidas necesarias para garantizar que el contenido de la presente Carta se aplique por todas las personas que prestan servicio en esta oficina.

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