Respuestas a preguntas sobre votación electrónica en las elecciones a rector/a 2023

• ¿Desde dónde puedo votar? 

Puede votar desde cualquier ordenador, tablet o móvil conectado a Internet, ya sea dentro o fuera de la Universidad de Málaga. Sólo necesita que el dispositivo (ordenador, tablet o móvil) tenga un navegador web, por ejemplo, Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge o similar. 

• Cuando accedo a urna.uma.es, intento identificarme pero me da error. 

 

 

Es posible que no esté introduciendo sus datos correctos o que haya olvidado su contraseña. Pulse en “Soy usuario pero no puedo entrar” y siga las indicaciones que se le darán. 

 

• ¿Dónde puedo encontrar más ayuda para cambiar la contraseña? 

Si ya ha intentado seguir las instrucciones que se encuentran en el enlace “Soy usuario pero no puedo entrar” y no lo ha conseguido, puede llamar por teléfono al 951952002 para que le ayuden a resolver su problema o bien puede pasarse por cualquiera de las aulas de TIC de los centros de la UMA para que le atiendan personalmente. 

• Cuando pulso en urna.uma.es, me pide mis claves y, hasta ahí todo va bien, pero accedo a una página en la que no hay nada para votar. 

 

Acceda a https://duma.uma.es/censo/ y verifique que está incluido en el censo. Si es así, contacte con la Mesa Electoral en el 951952002 o en mesaelectoral2023@uma.es 

• Me he equivocado de voto 

 Puede volver a votar. Se contabilizará únicamente el último de los votos que emita dentro del horario de votación. 

• No recibo ningún mensaje confirmándome que ya he votado 

Tras introducir su voto en la urna recibirá, a modo de comprobante, mensajes tanto en su correo electrónico de la UMA (@uma.es) como en la appUMA (en caso de que la tenga instalada). 

El hecho de no recibir el mensaje de confirmación de haber introducido en la urna el voto electrónico puede deberse a varios factores relacionados con la entrega de los mismos. Verifique que el correo electrónico no haya terminado en la carpeta de correo no deseado (SPAM) o que tenga desactivadas las notificaciones de la app UMA en su móvil. 

Si tiene dudas, puede volver a emitir su voto de nuevo para comprobar que el mensaje le llega. Si no es así puede contactar con la Mesa Electoral enviando un email desde su dirección @uma.es a mesaelectoral2023@uma.es para realizar las comprobaciones oportunas. 

En caso de cualquier situación que considere anómala y no descrita en las instrucciones de votación, ni en las preguntas anteriores, informe a mesaelectoral2023@uma.es